Empresas que ofrecen ST remoto en México.

Como ya sabemos el soporte técnico remoto es aquel donde un técnico se conecta al ordenador mediante una aplicación de conexión remota; así que daremos a conocer algunas empresas que brindan este servicio, que ha ido obteniendo poco a poco como uno de los grandes servicios en Soporte Técnico.

-Primero tenemos a Capicom.

Es una empresa que tiene servicio técnico y soporte remoto las 24 horas del día, además de acceder por internet, también se puede marcar por teléfono e incluso por fax

¿Qué ofrece?

• Eliminación de virus (Spyware, worms, troyans, etc.)

• Actualización de software

• Configuración de software

• Instalación de software (Juegos, aplicaciones, etc.)

• Solución de emergencia las 24 horas.

• Asesoramiento sobre reparaciones de la PC

• Mantenimiento preventivo y correctivo.

. Una buena opción en caso de que surja una emergencia.

 -Otra opción es Solución Compu. 

Una empresa mexicana que cuenta con ST telefónico, con horario de 9:00 a 18;00 (6:00 PM) de Lunes a Viernes; y con ST remoto con servicio a las 24 horas.

¿Cuáles son sus beneficios?

• El Cliente contará con un equipo multidisciplinario en tecnología de información para solucionar cualquier tipo de requerimiento en cómputo (ingenieros, técnicos o instructores). 
• Se pueden utilizar las horas de cobertura mensual de la póliza en los servicios que el Cliente decida. 
• Tener respuesta inmediata ya sea remoto, telefónico o presencial para solucionar sus problemas de tecnología. 
• Garantizar la continuidad en la operación tecnológica de su negocio.    

Si quieres una empresa mexicana que se especializa en ST remoto, Solución Compu será una excelente opción.

-Infoservices

Empresa que cuenta varios tipos de soporte técnico para equipo de computo, e incluso software y hardware. Su ST remoto es gratuito, y cuenta con horario de 8:30 AM a 17:00 (5:00 PM) esto de Lunes a Viernes; 8:30 AM a 12:00 PM los sábados.

Tipos de soporte que ofrecen: 

• Servicio de soporte técnico vía Correo electrónico, Chat o teléfono.

• Servicio de asistencia técnica vía Vía Remoto o en sitio.

Ventajas:

• Servicio de Soporte técnico con técnicos certificados en diferentes marcas
• Entrenamiento del manejo del equipo informático, para prevenir daños a futuro
• Diagnostico del equipo informático.
• Hoja de vida del equipo(s). (computadores/Portátiles/Servidores)

Sin duda, una empresa muy completa en este ámbito.

-Por último tenemos a iCorp.

iCorp es una empresa 100% mexicana, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de gestión de Tecnologías de Información a grandes organizaciones.

Actualmente la empresa está conformada por más de 400 especialistas en soporte a usuarios, infraestructura y desarrollo de aplicaciones. Cuenta con oficinas en la Ciudad de México y en Querétaro teniendo presencia en más de 20 ciudades de México con personal técnico ubicado localmente.

Ventajas:

• Cobertura en más de 25 países
• Cobertura en 4 idiomas
• 24/7 los 365 días del año
• Alta fiabilidad
• Cuenta con alianza con HP, Cisco, Lenovo, entre otras

Ocho palabras, la mejor empresa de Soporte Técnico del país.

*Enlaces de las páginas en los nombres de la empresas.